Ochrana Dat

Gemini said

Poslední aktualizace: 8. května 2026.

Vítejte v WinAirlines Casino. Vaše soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů jsou pro nás naprostou prioritou. Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) podrobně popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje, když navštěvujete naše webové stránky win-airlines-casino.com, registrujete se u nás, provádíte vklady (vklady), hrajete naše hry nebo využíváte naše bonusy.

Provozovatel WinAirlines Casino jedná v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 110/2019 Sb, o zpracování osobních údajů, a zákonem č. 186/2016 Sb, o hazardních hrách.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost provozující WinAirlines Casino (dále jen „Společnost“, „my“ nebo „nás“). Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

Abychom vám mohli poskytnout plnohodnotný zážitek z hraní, legálně vás identifikovat a zajistit bezpečnost vašich transakcí, shromažďujeme následující kategorie údajů:

2.1 Identifikační a kontaktní údaje

Při registraci a ověřování identity (KYC – Know Your Customer) vyžadujeme:

• Jméno a příjmení;.
• Datum narození;.
• Rodné číslo (u českých rezidentů pro účely registru vyloučených osob);.
• Státní občanství;.
• Adresu trvalého bydliště;.
• E-mailovou adresu;.
• Telefonní číslo.

2.2 Údaje pro ověření totožnosti

V souladu se zákonem o hazardních hrách a předpisy proti praní špinavých peněz (AML) musíme ověřit vaši identitu. To zahrnuje:

• Kopie průkazů totožnosti (občanský průkaz, pas, řidičský průkaz);.
• Doklady o adrese (např. účet za energie);.
• Fotografii (selfie) pro biometrické porovnání (pokud je vyžadováno).

2.3 Finanční údaje

Pro zpracování plateb v CZK (Kč) shromažďujeme:

• Čísla bankovních účtů;.
• Částečné údaje o platebních kartách (Visa/Mastercard);.
• Informace o elektronických peněženkách (Skrill, Neteller, Paysafecard);.
• Historii transakcí, vkladů a výher.

2.4 Technické údaje a údaje o aktivitě

Při každé návštěvě webu automaticky zaznamenáváme:

• IP adresu;.
• Typ prohlížeče a operačního systému;.
• Údaje o vaší hře (seznam odehraných her, sázky, výhry, využití bonusů a zatočení zdarma);.
• Délku relace a interakci s rozhraním kasina.

3. Účely zpracování údajů

Vaše údaje zpracováváme pouze z legitimních důvodů a v nezbytném rozsahu:

1. Poskytování služeb: Registrace účtu, umožnění účasti na hazardních hrách, správa sázek a výplat.
2. Zákonná povinnost: Ověřování věku (minimálně 18 let), identifikace uživatele, kontrola v rejstříku osob vyloučených z účasti na hazardních hrách (Rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách spravovaný Ministerstvem financí ČR – MF ČR).
3. Prevence podvodů a AML: Sledování podezřelých transakcí a předcházení legalizaci výnosů z trestné činnosti.
4. Marketing: Zasílání informací o nových bonusech, akcích na fotbal (HET liga), lední hokej (česká extraliga) a další sportovní události, pokud jste k tomu udělili souhlas.
5. Zlepšování služeb: Analýza chování uživatelů pro optimalizaci webu a herního portfolia.
6. Zodpovědné hraní: Monitorování herních vzorců za účelem identifikace rizikového chování.

4. Právní základ pro zpracování

Zpracování vašich osobních údajů je založeno na těchto právních titulech:

• Plnění smlouvy: Nezbytné pro vedení vašeho hráčského účtu.
• Právní povinnost: Nezbytné pro dodržení zákona o hazardních hrách a zákonů proti praní špinavých peněz.
• Oprávněný zájem: Např. zajištění bezpečnosti našich systémů nebo vymáhání právních nároků.
• Souhlas: V případě marketingu a používání určitých souborů cookies.

5. Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s vybranými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby:

• Poskytovatelé platebních služeb: Pro zpracování vašich vkladů a výběrů (bankovní domy, provozovatelé karet Visa/Mastercard).
• Poskytovatelé softwaru a her: Pro zajištění funkčnosti herních titulů.
• Regulační orgány: Ministerstvo financí ČR (MF ČR) v rámci kontrolní činnosti a správy hazardních her.
• Analytické a marketingové nástroje: Pro měření návštěvnosti a efektivitu reklam (pokud souhlasíte).
• Auditoři a právní poradci: V případě potřeby ochrany našich práv.

Všichni naši partneři jsou vázáni přísnými smlouvami o zpracování údajů, které zajišťují úroveň ochrany odpovídající GDPR.

6. Mezinárodní přenosy údajů

Většina našich serverů a zpracovatelů se nachází v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). Pokud by došlo k přenosu údajů mimo EHP, zajistíme, aby byly chráněny standardními smluvními doložkami EU nebo jinými mechanismy schválenými Evropskou komisí.

7. Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny:

• Registrační údaje: Po celou dobu trvání vašeho účtu a minimálně 10 let po jeho zrušení z důvodu zákonných povinností (zákon o hazardních hrách a AML).
• Marketingové údaje: Do doby odvolání vašeho souhlasu.
• Provozní logy: Zpravidla 6 až 12 měsíců.

8. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte v České republice a EU následující práva:

• Právo na přístup: Můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás vedeme.
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): Můžete požádat o smazání údajů, pokud již nejsou potřeba pro účely, pro které byly shromážděny (pokud nám v tom nebrání zákonná povinnost, např. AML).
• Právo na omezení zpracování: V určitých situacích můžete požadovat omezení používání vašich údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
• Právo vznést námitku: Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo odvolat souhlas: Kdykoli můžete odvolat souhlas s marketingem.

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na [email protected].

9. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme robustní technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. To zahrnuje:

• Šifrování SSL (Secure Socket Layer) pro všechny finanční transakce a přenosy dat;.
• Firewally a systémy detekce narušení;.
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro prověřené zaměstnance;.
• Pravidelné bezpečnostní audity.

10. Zodpovědné hraní a ochrana osobních údajů

Ve WinAirlines Casino bereme zodpovědné hraní vážně. V rámci ochrany hráčů zpracováváme údaje o vašich limitech (vklady, sázky, čas strávený hrou). Pokud naše systémy detekují známky problematického hraní, můžeme vás kontaktovat nebo omezit váš přístup k účtu.

Pokud cítíte, že hraní přestáváte mít pod kontrolou, doporučujeme kontaktovat Centrum pro závislé na hazardní hře na telefonním čísle 844 844 844.

11. Soubory cookies

Naše webové stránky používají cookies k vylepšení uživatelského zážitku. Cookies jsou malé textové soubory uložené ve vašem zařízení.

• Nezbytné cookies: Nutné pro fungování webu a přihlášení.
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak hráči používají naše kasino.
• Marketingové cookies: Slouží k zobrazování relevantních bonusů a nabídek.

Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči.

12. Bonusy a transparentnost

WinAirlines Casino nabízí atraktivní welcome bonusy a zatočení zdarma. Zpracování údajů spojené s těmito akcemi se řídí těmito Zásadami. Upozorňujeme, že pro získání výher z bonusů je nutné splnit podmínky prosázení, které vyžadují sledování vaší herní aktivity. Jako české kasino si zakládáme na transparentních podmínkách pro všechny naše "hrát" aktivity.

13. Platební metody a CZK účty

Všechny transakce jsou prováděny v CZK (Kč). Pro zajištění bezpečnosti plateb spolupracujeme pouze s ověřenými poskytovateli:

• Bankovní převody (rychlé české banky);.
• Karty Visa a Mastercard;.
• Předplacené karty Paysafecard;.
• Elektronické peněženky Skrill a Neteller.

Při zpracování těchto plateb jsou vaše údaje chráněny standardem PCI DSS.

14. Registr vyloučených osob

V souladu s českou legislativou jsme povinni zamezit účasti na hazardních hrách osobám, které jsou zapsány v Rejstříku fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách (RVO). Při každém vašem přihlášení provádíme automatizované ověření identity oproti tomuto rejstříku spravovanému MF ČR. Toto zpracování je zákonným požadavkem a nelze jej odmítnout při zachování aktivního hráčského účtu.

15. Stížnosti a dozor

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Pplk. Sochora 27.

170 00 Praha 7.

Web: uoou.cz.

Dozor nad provozováním hazardních her v ČR vykonává:

Ministerstvo financí ČR.

Letenská 15.

118 10 Praha 1.

Web: mfcr.cz.

16. Změny v Zásadách ochrany osobních údajů

Tyto Zásady můžeme příležitostně aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo v legislativě. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách. Doporučujeme tyto Zásady pravidelně kontrolovat.

17. Kontakt

Pro jakékoli dotazy, žádosti o uplatnění práv nebo zpětnou vazbu k ochraně soukromí nás neváhejte kontaktovat:

WinAirlines Casino Support Team.

E-mail: [email protected].

Dostupnost: 24/7 v českém.

Děkujeme, že jste si vybrali WinAirlines Casino. Přejeme vám hodně štěstí a příjemnou zábavu při hře v našem kasinu!