Confidențialitate

Gemini said

Ultima actualizare: 08 Mai 2024.

Bun venit la WinAirlines Casino (win-airlines-casino.com). Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate fundamentală pentru noi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați platforma noastră de jocuri de noroc online, în conformitate cu legislația din România și reglementările europene.

Operăm în deplină conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) - Regulamentul (UE) 2016/679 și cu legislația națională aplicabilă, inclusiv Deciziile emise de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN).

1. Informații Generale și Operatorul de Date

Operatorul de date pentru site-ul win-airlines-casino.com este entitatea juridică responsabilă pentru administrarea platformei WinAirlines Casino. În contextul prelucrării datelor, „noi”, „nouă” sau „al nostru” se referă la operator, iar „utilizator”, „dumneavoastră” sau „jucător” se referă la orice persoană fizică ce accesează site-ul și utilizează serviciile noastre.

Pentru orice întrebări legate de confidențialitatea datelor, ne puteți contacta la adresa de e-mail: [email protected].

2. Temeiul Legal pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal bazându-ne pe următoarele temeiuri juridice:

Obligația Legală: Suntem obligați prin lege să colectăm anumite date pentru a respecta reglementările ONJN privind jocurile de noroc, combaterea spălării banilor (AML) și finanțarea terorismului, precum și reglementările fiscale din România.
Executarea unui Contract: Prelucrarea este necesară pentru a vă furniza serviciile solicitate, respectiv gestionarea contului de jucător, procesarea depunerilor în RON și plata câștigurilor.
Interesul Legitim: Pentru a preveni frauda, pentru a asigura securitatea rețelei și a informațiilor și pentru a ne îmbunătăți serviciile prin analize statistice.
Consimțământul: Pentru activități de marketing direct, cum ar fi trimiterea de oferte pentru bonusuri și rotiri gratuite prin e-mail sau SMS. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

3. Datele pe care le Colectăm

Pentru a vă oferi o experiență completă de cazinou online, colectăm următoarele tipuri de informații:

A. Informații furnizate direct de utilizator

Date de identificare: Nume complet, prenume, data nașterii (pentru verificarea vârstei minime legale de 18 ani), Codul Numeric Personal (CNP) – necesar conform normelor ONJN.
Date de contact: Adresa de domiciliu sau reședință în România, adresa de e-mail, numărul de telefon.
Documente de verificare (KYC - Know Your Customer): Copii ale actului de identitate (buletin/pașaport), dovezi ale adresei (facturi de utilități) și dovezi ale metodelor de plată utilizate.

B. Informații financiare

Detalii privind tranzacțiile realizate prin Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sau Paysafecard.
Istoricul depunerilor și al retragerilor în RON (lei).
Informații parțiale despre cardurile bancare (ultimele 4 cifre) pentru validarea plăților.

C. Informații tehnice și de navigare

Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare.
Date despre locație (pentru a ne asigura că accesați site-ul de pe teritoriul României, conform licenței).
Istoricul de joc: pariurile plasate, jocurile de noroc accesate, câștigurile obținute și pierderile.

4. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri specifice:

Crearea și gestionarea contului: Verificarea identității dumneavoastră și asigurarea faptului că aveți dreptul legal de a juca.
Procesarea tranzacțiilor: Facilitarea depunerilor și retragerilor prin metodele de plată acceptate (Visa/Mastercard, transfer bancar, portofele electronice).
Conformitatea legală: Raportarea către ONJN și autoritățile fiscale din România conform cerințelor de monitorizare a pieței jocurilor de noroc.
Securitate și prevenirea fraudei: Monitorizarea activităților suspecte, prevenirea accesului multiplu și detectarea tentativelor de spălare a banilor.
Marketing: Trimiterea de notificări despre un nou bonus, rotiri gratuite sau promoții specifice SuperLigii sau altor evenimente sportive, doar dacă ați optat pentru acestea.
Joc Responsabil: Monitorizarea comportamentului de joc pentru a identifica semnele de dependență și pentru a implementa limite de depunere sau auto-excludere, protejând jucătorii vulnerabili.

5. Verificarea Identității (Procesul KYC)

Conform legislației din România, WinAirlines Casino este obligat să verifice identitatea fiecărui jucător în termen de 30 de zile de la prima depunere sau la atingerea unui prag de tranzacționare stabilit de ONJN.

Dacă nu furnizați documentele solicitate, contul dumneavoastră va fi suspendat, iar orice sold existent va fi virat către bugetul de stat al României, conform legii. Documentele sunt stocate în condiții de maximă securitate și sunt accesibile doar personalului autorizat.

6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi asupra datelor dumneavoastră:

Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția situațiilor în care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu, arhivarea tranzacțiilor financiare timp de 10 ani).
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita suspendarea utilizării datelor în anumite condiții.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți cere transferul datelor către un alt operator într-un format structurat.
Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării în scopuri de marketing.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automatizate: Inclusiv crearea de profiluri care produc efecte juridice.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să trimiteți o cerere scrisă la [email protected].

7. Partajarea Datelor cu Terți

WinAirlines Casino nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră personale. Totuși, putem partaja informații cu:

Autorități de reglementare: Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), ANAF și alte autorități publice în exercitarea atribuțiilor lor legale.
Procesatori de plăți: Instituții financiare și furnizori de servicii de plată (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller) pentru finalizarea tranzacțiilor.
Furnizori de jocuri: Dezvoltatori de software de cazinou (pentru verificarea integrității rundelor de joc).
Servicii de verificare: Entități care ne ajută la validarea identității și prevenirea fraudei.
Parteneri tehnici: Firme de IT care asigură mentenanța și securitatea serverelor noastre.

Toți partenerii noștri sunt obligați prin contract să respecte standardele GDPR și să utilizeze datele exclusiv în scopurile menționate de noi.

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele împotriva pierderii, furtului sau accesului neautorizat. Acestea includ:

Criptare SSL (Secure Socket Layer) pe toate paginile site-ului.
Firewall-uri de ultimă generație.
Control strict al accesului fizic și digital la date.
Audituri periodice de securitate.

Deși depunem toate eforturile pentru a securiza datele, nicio metodă de transmitere prin internet nu este 100% sigură. Vă recomandăm să păstrați confidențialitatea parolei contului dumneavoastră.

9. Perioada de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Datele de cont: Pe întreaga durată a existenței contului și timp de minimum 5 ani după închiderea acestuia, conform normelor AML.
Datele financiare: Timp de 10 ani, conform legislației fiscale din România.
Documentele KYC: Arhivate în conformitate cu cerințele ONJN.

Dacă un cont este inactiv pentru o perioadă lungă, putem decide anonimizarea sau ștergerea datelor, cu excepția celor necesare pentru obligațiile legale.

10. Politica de Cookies

WinAirlines Casino utilizează module cookie pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și pentru a personaliza experiența utilizatorului.

Cookie-uri esențiale: Necesare pentru autentificare și securitate.
Cookie-uri de performanță: Ne ajută să înțelegem cum interacționează jucătorii cu site-ul (pagini vizitate, timp petrecut).
Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru a afișa reclame relevante și oferte de rotiri gratuite bazate pe preferințele dumneavoastră.

Puteți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browserului, însă dezactivarea unor cookie-uri poate afecta funcționarea corectă a cazinoului.

11. Joc Responsabil și Protecția Minorilor

WinAirlines Casino interzice cu strictețe accesul persoanelor sub 18 ani. Utilizăm sisteme de verificare automată și manuală pentru a preveni înregistrarea minorilor.

În conformitate cu politicile ONJN, oferim instrumente pentru protecția jucătorilor:

Setarea limitelor de depunere zilnice, săptămânale sau lunare.
Perioade de pauză (Time-out).
Auto-excludere definitivă sau temporară.

Dacă simțiți că jocul de noroc devine o problemă, vă încurajăm să accesați resursele puse la dispoziție de „Jucătorul responsabil” sau să contactați linia de asistență recomandată de ONJN. Prelucrăm datele referitoare la auto-excludere cu o atenție sporită pentru a ne asigura că nu primiți materiale de marketing în perioadele de pauză.

12. Transferuri Internaționale de Date

În mod implicit, datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Spațiul Economic European (SEE). În cazul în care anumiți furnizori de servicii (de exemplu, furnizori de software sau platforme de analiză) se află în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate (cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene) pentru a menține un nivel de protecție echivalent cu cel din Uniunea Europeană.

13. Reclamații și Autoritatea de Supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România.

Website: dataprotection.ro.

De asemenea, pentru probleme legate strict de licențiere și desfășurarea jocurilor de noroc, vă puteți adresa Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN).

14. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația din România. Orice modificare majoră va fi notificată prin e-mail sau printr-un anunț vizibil pe site-ul win-airlines-casino.com. Continuarea utilizării serviciilor noastre după actualizare constituie acceptarea noilor termeni.

15. Contact

Pentru orice nelămurire privind modul în care gestionăm informațiile dumneavoastră, echipa noastră de suport este disponibilă în limba română.

E-mail: [email protected].

Program de asistență: 24/7.

Vă mulțumim că ați ales WinAirlines Casino. Jucați responsabil!

Anexă: Termeni Cheie în Contextul Românesc

Pentru o mai bună înțelegere a acestui document, vă rugăm să aveți în vedere următoarele definiții utilizate pe platforma noastră:

Joc de noroc: Orice activitate care implică mizarea unei sume în RON pentru posibilitatea de a obține un câștig bazat pe hazard.
Cazinou: Platforma online unde sunt disponibile jocuri de tip slot, ruletă, blackjack etc.
Bonus: O sumă suplimentară de bani sau avantaje oferite jucătorului în condiții specifice.
Rotiri gratuite: Runde de joc la sloturi care nu necesită utilizarea soldului real al jucătorului, dar pot genera câștiguri reale.
Câștig: Suma de bani obținută în urma unei runde de joc reușite, care poate fi retrasă după îndeplinirea condițiilor de rulaj.
Auto-excludere: Procedura prin care un jucător solicită restricționarea accesului la contul său pentru o perioadă determinată sau nedeterminată.

Prin utilizarea win-airlines-casino.com, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu prezenta Politică de Confidențialitate.